Jak pozyskiwać Klientów dla Kancelarii Prawnej

Napisany przez WP, dnia 2015-03-03 11:39:12

Otwierając działalność gospodarczą, niezależnie od jej branży istotny jest marketing. Celem i główną funkcją uruchomienia machiny marketingowej jest pozyskiwanie stałych klientów. Skuteczne pozyskanie pierwszych Klientów to główna bolączka adwokatów i radców prawnych wchodzących na rynek usług prawniczych. Często bowiem w głowach mecenasów – otwierających biznes w postaci kancelarii prawnej utrwalił się nieprawdziwy mit.

Otóż wiele osób uważa, iż tytuł zawodowy radcy prawnego czy adwokata i odpowiednia lokalizacja to wystarczające do otworzenia dobrze prosperującej kancelarii już na starcie jej istnienia. Niestety realia nie pozostawiają wątpliwości, o czym zdołał się przekona już nie jeden adwokat i radca prawny. W dzisiejszej dobie bardziej niż tytuł zawodowy liczy się bowiem siła specjalizacji i obrana strategia z wizją naprzód. Prawnik musi bowiem zmieniać się tak szybko, jak zmieniają się biznesy obsługiwanych przez niego Klientów.



Jak pozyskiwać Klientów dla Kancelarii Prawnej

 Otwierając działalność gospodarczą, niezależnie od jej branży istotny jest marketing. Celem i główną funkcją uruchomienia machiny marketingowej jest pozyskiwanie stałych klientów. Skuteczne pozyskanie pierwszych Klientów to główna bolączka adwokatów i radców prawnych wchodzących na rynek usług prawniczych. Często bowiem w głowach mecenasów – otwierających biznes w postaci kancelarii prawnej utrwalił się nieprawdziwy mit. Otóż wiele osób uważa, iż tytuł zawodowy radcy prawnego czy adwokata i odpowiednia lokalizacja to wystarczające do otworzenia dobrze prosperującej kancelarii już na starcie jej istnienia. Niestety realia nie pozostawiają wątpliwości, o czym zdołał się przekona już nie jeden adwokat i radca prawny. W dzisiejszej dobie bardziej niż tytuł zawodowy liczy się bowiem siła specjalizacji i obrana strategia z wizją naprzód. Prawnik musi bowiem zmieniać się tak szybko, jak zmieniają się biznesy obsługiwanych przez niego Klientów.

Jeżeli nie ma Cię w internecie, to nie istniejesz. Należy pogodzi się z powyższym stwierdzeniem. Dzisiejszy Klient nim do Ciebie dotrze sięga do internetu i tam wyszukuje pierwszych informacji o problemie prawnych. Wyjdź mu naprzeciw , daj szansę się poznać. Dobrym początkiem jest stworzenie bloga prawniczego, gdzie sukcesywnie możesz zamieszcza interesujące wpisy. Im bardziej unikalna wartość, tym większa jego wartość. Wartość treści rośnie bowiem, a serwisy takie jak www.google.pl kochają takich autorów. Bez unikalnej treści wyszukiwarki nie istnieją. Przyznasz, że sam korzystasz z jej usług i sam cenisz jakość i lekkość pióra. Dlatego też tworząc blog prawny musisz starać się pisać lekko i stwarza to szczególne wrażenie dla jego odbiorcy – chęci pomocy. Twój blog będzie wówczas sam pozycjonowany przez takich gigantów, jak google Blog jako jedyne i niepowtarzalne narzędzie da Ci możliwość budowania relacji z Klientem. To cenne narzędzie to świetny magnez na przyciąganie Klientów, i dalsze polecanie Twoich usług. Klient poznaję Ciebie, twoją profesję od podszewki a takich profesjonalistów się ceni.

Kolejnym narzędziem umożliwiającym wdrożenie strategii marketingowej w życie jest skorzystanie z usług adwords. Korzystanie z usług adwords jest czytelne i zgodne z etyką dla osób wykonujących zawód radcy prawnego i adwokata. Dzięki tej usłudze możesz pozycjonować hasła dzięki którym będziesz reklamowany jako pierwszy. Na przykład jeżeli Twój potencjalny Klient wpisze hasło Kancelaria Prawna Kraków to jeżeli wykupisz tą opcję Twoja firma będzie wyróżniona. Usługa ta świetnie daje sobie radę dla innych słów kluczy, takich jak Radca Prawny Kraków. Jednakże musisz sobie zdawać sprawę, bo i Twój Klient o tym wie – to jest jawna reklama. Klienci nauczyli się bowiem rozróżnia płatną, wyróżnioną pozycję. Dlatego też często można spotka się z dezaprobatą z ich strony. Pozycjonowanie daje efekty w postaci budowania zaufania, jak i relacji. Albowiem popatrz na to z innej strony - psychologicznej. Sam chętniej wybierasz treści z pierwszej ni jeżeli ostatnich stron pozycji wyszukiwania danej wyszukiwarki, traktując je za bardziej wartościowe. Dlatego też możesz w tym celu wykorzystać możliwość publikowania płatnych artykułów na innych, powiedzmy to mocnych stronach branżowych. W tym celu również musisz obrać jakieś słowo kluczowe, wolą przykładu porady prawne Kraków. Dzięki takiej publikacji Twoja strona, będąca Twoja wizytówką umacnia się poprzez katalogowanie a wyszukiwarki widzą Twoją wartość poprzez bogatą treść artykułów.

Najważniejszym narzędziem w pozyskiwaniu Klienta w branży prawniczej jest polecenie, tzw. marketing szeptany. Na niego jednak pracujesz latami. Rzadko bowiem na początku zdarza się aby raz obsłużony Klient przyciągnął do Ciebie trzech innych. Dlatego postaw na relacje. Ich budowanie to ważny element w strategii, o czym niestety bardzo dużo prawników zapomina albo najzwyczajniej w świecie nie wie. Jeżeli bowiem zapytać prawnika czy wie czym jest CRM to pada negatywna odpowiedź. A przecież to obowiązkowe narzędzie każdego prawnika, tym bardziej tego który świeżo co wchodzi na tak trudny rynek usług. W dobie obecnych czasów musisz wyjść poza sferę własnego komfortu właśnie po to aby pokazać, że jesteś świetnym fachowcem. W samym Krakowie, są ulice gdzie kolokwialnie rzecz ujmując kancelaria jest jedna przy drugiej. Nie dziw się więc, że jesteś w cieniu innych. Jeżeli nie dasz możliwości zauważenia swojej osoby, to Klient za skutecznym narzędziem na tworzenie relacji z Klientem, jest biuletyn informacyjny. Jednakże większy sens jego istnienia upatruje się, gdy obok aktywnie budowany jest blog prawniczy.

Jak stworzyć bloga aby przybywało mu potencjalnych Klientów ? Musisz wyjść z założenia, jak widać nie do końca tak oczywistego jak sądziłam. Otóż odbiorca Twojego bloga musi poczuć, że masz chęci aby chcieć mu pomóc. Nie wystarczy bowiem wpisać za temat posta, np. Adwokat Kraków i już Klient zapuka do drzwi Twojej firmy. Dawno temu, wystarczyło założy bloga z niszową treścią aby pojawili się pierwsi Klienci bezpośredni. Znane są bowiem historie, gdzie jeden dobry artykuł niszowej branży był takim perpetuum mobile dla prawnika napędzając kolejnych. Te czasy przeszły niestety już do lamusa. W świecie specjalistów, wysoki poziom wiedzy i umiejętności jej praktycznego stosowania to już za mało. W nowej erze informacji, jak sam zdołałeś się już przekonać.

Klient posiada już pewien zasób informacji o nurtującym go problemie prawnym. Mając pierwszy kontakt z Klientem masz świadomość, iż ten buszując w sieci nabył już pewien zasób wiedzy. Chcesz stworzy bloga ale nie wiesz o czym ?

W tym miejscu z pomocą posłuży Ci wyszukiwarka podpowiadając czego potrzebują Twoi Klienci, bowiem nie zawsze hasło Kancelaria adwokacka Kraków spowoduje, że Twoje usługi będą kupowane. Musisz mieć wizję i konsekwentnie ją realizować, zmieniając narzędzia do jej osiągnięcia w zależności od nastroju rynku. Bądź zdeterminowany i konsekwentny albowiem żaden z biznesów nie został jeszcze zbudowany bez faz upadków i niepowodzeń. Znajdź drogę do których będą mogli dotrzec Ci, którzy są zainteresowani dokładnie tym co chcesz im przekazać. Dajmy na to Klienci poszukujący wyników w słowach Prawnik Kraków.

Aby Twój blog był angażujący musi by bogaty w dobre, wartościowe i edukujące treści. Po prostu musi pomaga, chociażby w sferze psychicznej Twojemu potencjalnemu Klientowi. Dzięki czemu Ty, jako świeżo wchodzący na rynek możesz zaistnieć i trwa , rozwijając się zgodnie z zamierzeniami.

Jako prawnicy, mamy jeden problem – tak bynajmniej mi się zdaję. Nie potrafimy często w prosty i przystępny sposób przekazać zawiłości prawnych. Niestety treść musi by tworzona w sposób jasny, czytelny i prosty dla przeciętnego odbiorcy. Nie możesz bowiem da pretekstu aby Klient opuścił Twój blog i odszedł do konkurencji. Dlatego też nie tak ważny jest sam wygląd bloga, jak prostota przekazywanych informacji i lekkie pióro. Pisz o tym w czym jesteś fachowcem. Musisz znać odpowiedzi na pytania Twoich Klientów. Dlatego też o tematyce którą przedstawiasz publicznie, na łamach bloga powinieneś wiedzie wszystko.

W jaki sposób prawnicy i kancelarie pozyskują klientów ?

Dzięki marketingowi w internecie masz szansę zaistnieć, w konsekwencji czego prowadzenie Kancelarii stanie się znacznie prostsze. Nie będziesz się już musiał obawiać o podstawową egzystencję albowiem możesz wierzyć lub nie, zasób Klientów z internetu będzie stale rosnąć. Będzie rosnąć oczywiście pod warunkiem, iż dostarczysz odpowiednio unikalne i wartościowe treści dla swojego odbiorcy. Dzięki dzieleniu się wiedzą i swoją fachowością a także dobrej komunikacji z potencjalnym Klientem możesz być pewien, że ten zacznie Cię poleca. A sam dobrze wiesz jak polecenie procentuje. Powinieneś jednak wyjść z roli prawnika – adwokata czy radcy prawnego, stając się doradcą Klienta. Musisz być bowiem zaangażowany na Klienta, a jego sprawy muszą być dla Ciebie najważniejsze. Będąc doradcą Klienta zmieniają się całkowicie Twoje relacje z nim. Stajesz się bowiem ekspertem, za wiedzę którego warto zapłaci stawkę jaką Ty oczekujesz. Dlatego też powinieneś dzielić się najbardziej wartościowymi informacjami. Wiem, wiem masz obawy – to po co do mnie przyjdzie Klient, jak ja dam mu to wszystko jak na tacy ? Uwierz mi to działa, przekonałam się na tym na własnym przykładzie. Popatrz na to z roli psychologa. Spójrz na siebie w sytuacjach, kiedy to pierwsze wrażenie zdecydowało o tym, że wybrałeś ten a nie inny produkt czy usługę. Jak dobrze zdajesz sobie z tego sprawę masz tylko kilka sekund aby zrobić na swoim potencjalnym Kliencie dobre wrażenie. Dzięki takim unikalnym i ważnym treścią masz na to szansę, bowiem można założyć iż Twoja strona nie będzie odwiedzoną raz na 20 sekund lecz Klient będzie właśnie po tą najlepszą wiedzę wracał. Kolejnym narzędziem, które może zostać wykorzystane do pozyskania Klientów jest Youtube. Chyba każdy z nas ma smartfona, a nawet w złym telefonie komórkowym znajduje się kamera. Najlepsze efekty dają jednak filmy spontaniczne, pozbawione całej tej urzędowej otoczki. W tym miejscu widzę wyzwanie dla Was – prawników. Bowiem jest to nisza, jeżeli chodzi o formę przekazu informacji. Być może powinieneś wykorzysta ten fakt aby szybciej niż inni zaistnieć? Twoja kancelaria staje się wówczas showbiznesem, to działa !Internet daje prawnikowi super narzędzia do tego aby ten mógł istnieć, rozwijając pasje móc na siebie zarabiać. Nie ma bowiem przeszkód aby Klient ze Szczecina skorzystał z usług wpisując Kancelaria Prawna Kraków, znajdując właśnie Ciebie. Jednakże aby móc bezpiecznie korzystać z usług Klient najpierw musi wyrobić sobie zaufanie. To normalna sprawa, sam bowiem przed zakupem danego produktu na allegro patrzysz najpierw na profil sprzedawcy. Podobnie i Ty jesteś traktowany przez potencjalnego Klienta. Będziesz najpierw prześwietlany nim ktoś zdecyduje się skorzystać z Twojej pomocy prawnej. Budując zaś relacje i zaufanie powodujesz, iż Klienci częściej będą od Ciebie kupować. Wierzę jednak, że u Ciebie podobnie jak u mnie prawo to Twoja pasja i lubisz robić to co lubisz. Dlatego też postaraj się dawać swoim Klientom narzędzia, które będą rozwiązywać ich problemy. Najgorszym bowiem co mogłoby się zdarzy prawnikowi to dać iluzoryczne rozwiązanie i powrót Klienta tylko po to aby w końcu zakończy niefortunną sprawę.

Marketing internetowy musi by częścią Twojego biznesu. Jak pisałam już na wstępie jeżeli nie ma Cię w internecie to po prostu nie istniejesz. Zbieraj dane o swoich Klientach, analizuj je i wysnuwaj wnioski. Dzięki tym informacjom wiesz czego Twoi Klienci poszukują i czego pragną w Twojej treści . Każdy Klient musi być dla Ciebie ważny, a każda sprawa którą Ci powierza musi być dla Ciebie priorytetem. Albowiem dzisiaj przyjdzie do Ciebie po drobną poradę ale być może po latach powróci z wielką sprawą. Przy okazji w między czasie poleci Cię innym a to zaprocentuje. Najczęściej tak jest, iż czytelnicy bloga to bierni użytkownicy. Rzadko dają komentarze, choć cyklicznie odwiedzają Twoje strony www. Traktując więc każdego z nich tak samo ważnie, nie zależnie od omawianej sprawy, np. na blogu.

Prowadząc bloga, musisz pamiętać o dawaniu prezentów Klientom dzięki czemu wzmacniasz powstałe relacje. W sytuacji bloga prawniczego nie ma nic cenniejszego jak poradnik, w problematyce której obraca się pisanie na nim postów. Może to być krótkie acz wyczerpujące nagranie video, dla tych którzy są bardziej odważni, czując się pewni przed kamerą tworząc swój showbiznes. Dbając o Klienta sprawiasz, że ten staje się wobec Ciebie lojalny. Klient zdaje sobie bowiem wówczas sprawę, że Tobie nie chodzi na tym aby tylko zarobić, ale również na tym że Ci na nim zależy.

Tworzenie oferty o usługach kancelarii. Pomyśl również, o stworzeniu elektronicznej oferty o usługach kancelarii, gdzie zamieścisz informację o możliwości wykupienia abonamentu usług prawnych. Taką ofertę możesz umieścić na stronie kancelarii i blogu, w miejscu gdzie każdy ma możliwość zobaczenia szerzej na temat Twojej firmy. Na własnej stronie, podobnie jak blog – o ile to odrębna domena, możesz umieścić możliwość skorzystania z usług e-porady. Siła socialmedia. Jak doskonale zdajesz sobie sprawę, w nowej erze informacji socialmedia wiodą prym. Dlatego też powinieneś wykorzystać tą falę aby móc wzbić się na szczyt. Podobnie, jak istnienie efektywnego bloga tak facebook, itunes czy twitter wykorzystuje treść. Bez treści te serwisy nie istnieją. Jednakże od bloga którego już posiadasz lub mierzysz się z zamiarem jego utworzenia różni to, że gigantów tych czyta codziennie około 70 % populacji na całym świecie. Z racji wykonywanego zawodu, musisz ograniczyć się na Polskę o ile nie specjalizujesz się w prawie międzynarodowym rzecz jasna. Wykorzystaj zatem siłę tych mediów i daj się poznać swoim potencjalnym Klientom. W obecnych czasach otwarcie kancelarii prawnej to wyzwanie. Póki jednak nie podejmiesz się tego wyzwania nie wiesz czym ono dla Ciebie jest, i jak wiele znaczy.

*Wyłączenie odpowiedzialności
Niniejszy artykuł oraz pozostała część umieszczona na niniejszej stronie nie stanowią porady ani opinii prawnej. Materiały zawarte w niniejszym artykule nie mogą stanowić podstawy jakiejkolwiek odpowiedzialności Kancelarii w stosunku do osób trzecich.

Kancelaria Prawna Ślaski & Wspólnicy
www.krpss.pl

Użyte tagi: Kancelaria Prawna Ślaski & Wspólnicy