Artykuł:
Szkolenia dla handlowców - ich istota, przebieg i korzyści
Napisany przez WP, dnia 2017-08-28 12:46:36
Pozyskiwanie klienta i sprzedaż określonych towarów i usług to podstawowy cel każdego przedsiębiorstwa działającego na rynku. Jednak aby było to możliwe, to firma musi posiadać odpowiedni zespół ludzi, którzy posiadają wysokie umiejętności sprzedażowe. A ponieważ współczesny świat charakteryzuje się intensywnym rozwojem rynku, wzrostem świadomości klienta oraz nieustającą konkurencją, to dobry handlowiec musi stale podnosić i rozwijać swoje umiejętności.
Dlatego też wiele firm wysyła swoich pracowników na kurs handlowca, który nie tylko pogłębia ich dotychczasową wiedzę, ale także zapoznaje z nowymi zagadnieniami. Szkolenia przeznaczone dla osób pracujących w sprzedaży przynoszą pozytywne rezultaty nie tylko dla samych kursantów, ale także dla firm, w których są oni zatrudnieni.
Korzyści dla pracowników
Dobry i profesjonalnie przeprowadzony kurs handlowca ma za zadanie przynieść korzyści przede wszystkim pracownikom branży sprzedażowej. Na takim szkoleniu kursant uzyskuje wiedzę praktyczną, do której zalicza się między innymi:
- zasady i przebieg procesu sprzedaży,
- techniki i metody sprzedaży,
- podstawy skutecznych negocjacji,
- zasady obsługi klienta,
- współczesne standardy sprzedaży,
- zarządzanie portfelem produktowym,
- sposoby pozyskiwania nowych klientów,
- podstawy budowania relacji z klientami,
- skuteczna prezentacja produktu.
Zatem szkolenie sprzedażowe pozwala zdobyć wiedzę, którą potem można wykorzystać w codziennej pracy handlowca. Ale to nie wszystko. Kurs dedykowany osobom pracującym w sprzedaży to nie tylko przekazanie suchej teorii, ale także wykształcenie w pracowniku pewnych określonych postaw. Kurs handlowca pomaga zwiększyć umiejętności komunikacyjne (niezbędne w nawiązywaniu relacji z klientem), wykształcić postawę zorientowaną na potrzeby klienta, umiejętnie wykorzystywać swoje cechy osobowościowe w celu podniesienia skuteczności sprzedaży, rozwijać cechy i kompetencje niezbędne w procesie sprzedażowym oraz podnosić motywację do aktywności sprzedażowej. Nie bez znaczenia jest także fakt, iż na szkoleniach sprzedażowych kursanci poznają sposoby radzenie sobie z obiekcjami, co w późniejszej pracy znacznie ułatwia rozwiązywanie problemów związanych z reklamacjami bądź roszczeniami niezadowolonych klientów.
Korzyści dla firmy
Nie ulega wątpliwości, iż kursy sprzedażowe największe korzyści przynoszą pracownikom. Jednak - co warte podkreślenia - nie są także obojętne dla samej firmy zatrudniającej szkolonych handlowców. Dlaczego? Otóż szkolenia to jeden z tych czynników, który ma ogromny wpływ na rozwój całego przedsiębiorstwa. Firma wysyłająca pracowników na szkolenia sprzedażowe zyskuje profesjonalistów, którzy posiadają zarówno wiedzę, jak i odpowiednie cechy oraz postawy. A dobry handlowiec wykorzystuje swoje kwalifikacje do zwiększania sprzedaży, co w prostej linii przekłada się na przyszły zysk. Poza tym szkolenia sprzedażowe zwiększają motywację pracowników (którzy czują, iż szefostwo w nich inwestuje), a sama firma buduje pozytywny wizerunek jako pracodawca inwestujący w rozwój swojej kadry.
Szkolenia sprzedażowe to jedne z najczęściej wybieranych szkoleń na rynku. I trudno się temu dziwić, gdyż profesjonalny kurs przynosi bardzo wiele korzyści. Dzięki niemu pracownik zyskuje wiedzę i kompetencje, a pracodawca - wykwalifikowanego członka zespołu handlowego.
Użyte tagi: szkolenia dla handlowców, miejsca na szkolenia, hotele, sale szkoleniowe
