Artykuły i poradniki Telefoniczna Obsługa Klientów:
Hotelarzu nie obawiaj się krytyki
M-S-M
Kilka słów:
W dzisiejszych czasach nie sposób uniknąć negatywnych komentarzy na temat hotelu, dlatego warto zastanowić się nad tym, jak reagować na złośliwości.
Komunikacja telefoniczna z klientem hotelowym
M-S-M
Kilka słów:
O tym, czy hotel ma szansę stać się ciekawą lokalizacją do organizowania konferencji bądź do wypoczynku na wakacje decyduje nie tylko sprawny marketing, ale także profesjonalny pracownik na recepcji.
Strona: 1